Termos e Condições de Uso da Cogfy

Os serviços da Cogfy são fornecidos pela pessoa jurídica INDIGO HIVE CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 38.217.648/0001-97, detentora da propriedade intelectual relacionada à plataforma Cogfy e suas tecnologias associadas.

A Cogfy é uma plataforma avançada de soluções de IA e construtor de conversas que integra diversos tipos de dados — documentos, textos e áudios — com Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs). Utilizando tecnologias proprietárias, a Cogfy potencializa a interação entre os LLMs e seus dados, ao mesmo tempo em que se integra de forma transparente a múltiplas plataformas para automatizar fluxos de trabalho e processos conversacionais.

Ao utilizar a Cogfy, você concorda com os termos abaixo e se compromete a observá-los.

1. Objeto

A plataforma Cogfy oferece:

• Integração de diversas fontes de dados, incluindo documentos, textos e áudios, em uma experiência conversacional unificada.

• Interação aprimorada entre Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) e dados dos usuários por meio de tecnologias proprietárias de otimização.

• Automação de fluxos de trabalho e experiências conversacionais em múltiplas plataformas.

2. Aceitação

O uso da Cogfy implica aceitação integral destes Termos e Condições. Caso discorde de qualquer parte, o usuário deve interromper imediatamente o uso da plataforma.

3. Acesso do Usuário

• A Cogfy é acessível por meio da web e de plataformas integradas, exigindo cadastro prévio com fornecimento de informações pessoais e de conta.

• Os serviços dependem de conectividade adequada com a internet e das configurações de integração.

• A plataforma pode passar por manutenções programadas ou interrupções temporárias sem aviso prévio.

4. Registro

• Os usuários devem fornecer informações precisas e atualizadas no momento do cadastro.

• As credenciais da conta, incluindo nome de usuário e senha, são de responsabilidade exclusiva do usuário, que deve mantê-las em sigilo e segurança.

• Toda atividade realizada com a conta registrada é de responsabilidade do usuário.

5. Informações que Coletamos

Para oferecer e aprimorar nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações:

• Informações Pessoais: necessárias para criar e gerenciar contas, como nome, e-mail e telefone.

• Informações de Uso: documentos, textos, áudios enviados e interações do usuário com a plataforma.

• Informações Técnicas: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e registros de uso.

6. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer, gerenciar e manter os serviços.

• Personalizar a experiência do usuário e melhorar a plataforma.

• Comunicar atualizações, responder solicitações e prestar suporte.

• Garantir segurança e prevenir atividades fraudulentas.

• Analisar desempenho e impulsionar melhorias futuras.

7. Compartilhamento de Informações

• Seus dados não serão vendidos ou disponibilizados para outros fins que não os necessários ao funcionamento da plataforma ou cumprimento legal.

• Em casos específicos, suas informações podem ser compartilhadas com:

  • Prestadores de Serviço: para hospedagem, armazenamento e suporte tecnológico.

  • Autoridades Legais: em cumprimento de obrigações legais ou para proteção de direitos.

  • Outras Partes: mediante consentimento do usuário ou necessidade contratual.

8. Proteção de Dados

A Cogfy adota medidas técnicas e organizacionais — como criptografia e controles de acesso — para proteger suas informações contra acessos não autorizados e violações de dados.

9. Direitos dos Usuários

Os usuários têm direito a:

• Acesso: solicitar cópia de seus dados armazenados.

• Correção: solicitar atualização de informações incorretas ou incompletas.

• Exclusão: pedir a remoção de seus dados pessoais.

• Restrição: limitar o processamento de suas informações.

• Revogação de Consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.

As solicitações podem ser encaminhadas por meio de nossos canais de suporte listados abaixo.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias relacionadas para melhorar a experiência do usuário. O uso de cookies pode ser desativado nas configurações do navegador, porém isso pode impactar o funcionamento da plataforma.

11. Alterações

A Cogfy reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições para refletir mudanças legais ou de serviço. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio de canais apropriados.

12. Contato e Suporte

Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato:

Cogfy - [info@cogfy.com](mailto:info@cogfy.com)

Indigo Hive Consultoria em Tecnologia da Informação S.A.

Telefone: +55 11 96419-8127

13. Foro

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos e Condições serão resolvidas de acordo com a **legislação brasileira**, sendo eleito o foro da sede da empresa em São Paulo/SP como exclusivo para dirimir controvérsias.

Obrigado por confiar na Cogfy como sua solução em tecnologias avançadas de IA e conversação. Sua privacidade e segurança são nossas prioridades.